Encuesta de satisfacción de usuarios
OBJETIVO: Medir el grado de satisfacción del usuario del servicio.
INSTRUCCIONES: Por favor diligencie esta encuesa de acuerdo con su experiencia y califique teniendo en cuenta lo siguiente:
Nombres y apellidos:
Correo electronico:
Celular o teléfono fijo:
Tipo de relación:
Servicio que solicitó:
Tipo de vinculación:
1. Como califica los siguientes apectos, Seleccione
Ambiente (Iluminación, clima, aseo)
Tiempo de espera
Atención médica
Atención de enfermería
Atención de camilleros
Atención de personal de vigilancia
Atención de personal de Admisiones
Proceso de facturación
2. Cómo califica su experiencia global respecto de los servicios de salud que ha recibido usted o su familiar en la E.S.E Hospital Universitario del Caribe
3. ¿Considera que se resolvió el motivo de la consulta/ hospitalización / servicio?
4. Recomendaria los servicios de la E.S.E Hospital Universitario del Caribe a familiares y amigos?
5. Sugerencias para mejorar nuestros servicios:

LA E.S.E HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL CARIBE AGRADECE SU VALIOSA COLABORACIÓN ESTAMOS COMPROMETIDOS CON SU SALUD